Π.Ε.Ο. ΠΑΤΡΩΝ ΑΘΗΝΩΝ Δ.Δ. ΕΡΙΝΕΟΥ ΑΙΓΙΑΛΕΙΑΣ 0, 25009, ΚΑΜΑΡΕΣ 2691073042
info@airconworks.gr Δε-Πα: 09:00-17:00

Πολιτική Επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Ι. Επιστροφές προϊόντων/εμπορευμάτων με χρέωση της Εταιρείας

Επιστροφή προϊόντων ή εμπορευμάτων με χρέωση της Εταιρείας γίνεται δεκτή στις εξής μόνο περιπτώσεις:

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με υπαιτιότητα της Εταιρείας εκτελέσθηκε λανθασμένα η παραγγελία (λάθος στην παραγγελιοληψία, την τιμολόγηση ή την αποστολή). Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος/εμπορεύματος εξ αρχής. Τα προϊόντα/εμπορεύματα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί και χωρίς φθορές. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία τους.

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κατά την παραλαβή η ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος επί των προϊόντων, η Εταιρεία οφείλει να αντικαταστήσει τα ελαττωματικά αυτά προϊόντα. Ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει εγγράφως αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@airconworks.gr εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την παραλαβή των ελαττωματικών προϊόντων. Τα ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην Εταιρεία άμεσα για την απόδειξη του ισχυρισμού του χρήστη. Τυχόν έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση των προϊόντων αλλά και για την επιστροφή των ελαττωματικών προϊόντων στην Εταιρεία βαρύνουν την τελευταία. Εφόσον διαπιστωθεί ότι συντρέχουν τα ελαττώματα που ανέφερε ο χρήστης, η Εταιρεία οφείλει να προχωρήσει στην αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων ή στην επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλλε άμεσα, το αργότερο δε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή από την Εταιρεία των ελαττωματικών προϊόντων.

Για να γίνει δεκτή μία επιστροφή θα πρέπει το Προϊόν (σωρευτικά):

- να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε,

- εφόσον έχει ανοιχθεί η αρχική συσκευασία του, αυτή πρέπει να είναι ακέραιη, χωρίς φθορές και σκισίματα και να επιστρέφεται μαζί με το Προϊόν,

- να είναι πλήρες

- να φέρει μαζί του όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πρωτότυπα

παραστατικά αγοράς του και κάθε άλλο συνοδευτικό του έντυπο ή στοιχείο π.χ.

ετικέτες, ταμπελίτσες, έντυπο εγγύησης, οδηγίες χρήσης, κτλ.)

- να φέρει όλα τα αξεσουάρ και πρόσθετες παροχές – ωφελήματα που συνόδευαν την πώλησή του,

11.3 Υπαναχώρηση - Επιστροφές προϊόντων/εμπορευμάτων με χρέωση του πελάτη

Επιστροφή προϊόντων/εμπορευμάτων με χρέωση του πελάτη γίνεται δεκτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παράδοσης στον πελάτη, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης καλόπιστα και χωρίς να καταχράται του σχετικού δικαιώματος άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος/ εμπορεύματος κάνοντας χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Το δικαίωμα της υπαναχώρησης ασκείται με σαφή περί αυτού δήλωση του καταναλωτή προς την ηλεκτρονική διεύθυνση www.airconworks.gr. Επιτρέπεται η επιστροφή των προϊόντων/εμπορευμάτων από τον ίδιο τον πελάτη στην έδρα της Εταιρείας κατόπιν συνεννόησης. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση εντός της αρχικής συσκευασίας του, να μην έχει υποστεί φθορά και να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (Δελτίο Αποστολής/Τιμολόγιο/Απόδειξη Λιανικής κ.α.) καθώς και συμπληρωμένο το Έντυπο Επιστροφής που εσωκλείεται στην συσκευασία της εκάστοτε παραγγελίας.

Επίσης, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή προϊόντων, των οποίων έχει αφαιρεθεί η/οι ταινία/ες ασφαλείας ή ειδική ζελατίνα προστασίας του προϊόντος.

Επισημαίνεται ότι προκειμένου να προσδιοριστούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των προϊόντων που αγοράσατε οφείλετε να τα χειρίζεστε και να τα εξετάζετε με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο θα σας επιτρεπόταν να το πράξετε σε κάποιο κατάστημα και όχι περισσότερο από αυτό. 

Slim banner
MIDEA
FUJITSU
Comfee
AURABEAT
ESKIMO
Αποθήκευση
Προτιμήσεις χρήστη cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Εάν αρνηθείτε τη χρήση των cookies, αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως αναμένεται.
Αποδοχή όλων
Απόρριψη όλων
Essential
Αυτά τα cookies χρειάζονται για να λειτουργήσει σωστά ο ιστότοπος. Δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε.
eshop
Αποδέχομαι
Marketing
Σύνολο τεχνικών που έχουν ως αντικείμενο την εμπορική στρατηγική και ειδικότερα τη μελέτη αγοράς.
Facebook
Αποδέχομαι
Αρνούμαι
Analytics
Εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των δεδομένων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας ενός ιστότοπου και την κατανόηση του τρόπου λειτουργίας του.
Snowplow
Αποδέχομαι
Αρνούμαι
Functional
Εργαλεία που χρησιμοποιούνται για να σας δίνουν περισσότερες δυνατότητες κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Tawk.to Chat
Αποδέχομαι
Αρνούμαι
LinkedIn
Αποδέχομαι
Αρνούμαι